За последние 1,5 года рынок онлайн-торговли между частными лицами в России увеличился на 87%. А в 2020 г. этот рынок впервые превысил 1 трлн рублей. Количество продавцов и покупателей на С2С-рынке сегодня составляет 13,2 млн и 13,3 млн соответственно.
Выросло число сделок на продавца в месяц: если в 2017 г. в среднем у продавца была 1 сделка в месяц, то в 2019 г. — уже 1,3, а в 2020 г. — 2,3. Доля частных продавцов, для которых продажи — основной или существенный источник дохода, почти удвоилась, достигнув 11% в ноябре 2020 г. при 6% весной 2019 г.
В 2020 г. резко увеличилась доля мужчин среди С2С-продавцов до 63%. Рост мужской аудитории частично объясняется влиянием пандемии коронавируса: временное снижение занятости среди работающих мужчин вынудило их искать другие источники дохода. Также выросло число продавцов в возрасте 35-44 года. Средний возраст продавцов вырос на 5 лет по сравнению с 2019 г. и достиг 39 лет.
Еще один тренд — увеличение доли продавцов, занимающихся перепродажей товаров. Это сегмент вырос в 1,5 раза с 8% в 2017 г. до 12% в 2020 г. А 85% пользователей сайтов объявлений за последние полгода покупали на платформах новые товары — доля таких сделок достигла 15% в общем количестве С2С-сделок. Больше всего сделок с покупкой новых товаров происходит в категориях «Товары для красоты и здоровья» и «Аксессуары».
Самой популярной категорией товаров, предлагаемых частными продавцами, остались «бытовая техника, электроника и компьютеры» (24% продаж), «одежда и обувь» (18%) и «детские товары» (17%). За ними идут «автозапчасти», «товары для дома» и «спорт и отдых».
Еще одним ключевым трендом в частной торговле остается рост межрегиональных сделок и популярность доставки. С каждым годом все больше продавцов отправляют товар за пределы своего населенного пункта. Доля тех, кто ограничен продажей в пределах своего города, снизилась с 2017 г. с 72% до 53%, а доля продающих по всей России выросла с 7% с 2017 г. до 16% в 2020 г.
Сервисы объявлений по-прежнему остаются самым популярным каналом для частных продаж в России — 2020 г. ими пользовались 87% продавцов и 88% покупателей на С2С-рынке. Процент продавцов, использующих для продаж социальные сети, возрос — с 28% до 34%. Использование мессенджеров, региональных форумов и других площадок также увеличилось за время пандемии. При этом на сервисы объявлений по-прежнему приходится более 80% сделок между частными лицами, в то время как доля соцсетей снизилась за 3 года с 15% до 10% в пользу мессенджеров.
«C2C-онлайн-продажи — уже большой самостоятельный рынок со своими законами, игроками и трендами. У этого рынка есть и собственные уникальные особенности, не повторяющие B2C. Мотивы для покупок в C2C — это не только более низкая средняя цена на те же и аналогичные товары, но и возможность купить уникальную вещь, возможность найти вещь, отсутствующую в магазине. И это значит, что C2C удовлетворяет спрос, на который нет ответа у магазинов», — комментирует партнер Data Insight Федор Вирин.
